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为了解决客户对办公室装修后期会出现的质量问题等种种顾虑,曼维力建立了完善的服务体系。建立了专业化的服务小组,配备了现代化完善的网络办公系统,并配备专业的客服人员,无论是通过网络在线服务中心,还是公司24小时客服电话,都能对客户反映的设计和装修问题迅速回应并及时解决。 * 城市4小时内应急响应(门禁和电闸2小时内)* 客户经理将按季度积极联系客户进行回访* 完成保修工作后获取客户评价* 延长保修服务和设施管理服务可在保修期后安排
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