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为了解决客户对办公室装修后期会出现的质量问题等种种顾虑,曼维力建立了完善的服务体系。建立了专业化的服务小组,配备了现代化完善的网络办公系统,并配备专业的客服人员,无论是通过网络在线服务中心,还是公司24小时客服电话,都能对客户反映的设计和装修问题迅速回应并及时解决。 * 城市4小时内应急响应(门禁和电闸2小时内)* 客户经理将按季度积极联系客户进行回访* 完成保修工作后获取客户评价* 延长保修服务和设施管理服务可在保修期后安排
一、装饰咨询,需求分析致电24小时服务热线:400-600-8200,曼维力专业客服人员了解您的装修需求、疑问,并给予专业的解答。 二、上门洽谈,出具方案曼维力客服会为您安排最适合的项目总监、设计师亲临现场进行测量、认真聆听您的设计和装修需求,以便出具最佳设计装修方案。 三、签订合同,深化方案方案确认后,签订项目立项协议书或设计合同,交纳相应的设计诚意金。进行方案深化,确认后签订正式的装修(设计)合同。 四、项目施工,工程管理曼维力工程师、设计师与您共同办理入场手续,收到第一期工程款后开始施工,项目施工期间由工程监理现场监督、管理工程质量及进度。 五、软装进场,空气净化确认现场硬装完成后,清洁工对现场垃圾进行初次清理,安排软装进场,安装与陈设。软装完毕后进行完工清洁,做到清洁无死角,完成去味、绿化、及空间净化等处理。 六、国家标准,竣工验收按国家及行业规范进行验收,未达标的在期限内整改达标。验收通过后签订验收单,提供竣工技术文件、项目工程保修单及施工钥匙。 七、售后服务,终身维护工程保质保量竣工后,除享受国家规定的售后服务外,曼维力客服会定期回访,提供一年的免费保修及终身维护的VIP服务。
曼维力充分将十多年的办公装饰经验运用到每一个的设计装修项目当中,务求为客户提供完美空间环境。保量:按照国标规范,严格运用物料,杜绝一切偷工减料。保质:严格按照材料标准,流程标准,质量标准定义每一个工程项目。保时:通过工期监管系统,和节点管理机制,保证项目按时交付客户使用。
品牌设计:可以通过品牌(MIS),视觉(VIS),空间(SIS),三个系统全方位提升初创企业品牌价值。   企业选址:根据客户具体标准要求,运用专业设计系统可行性分析,协助客户甄选合意空间场地。   设计施工:具备设计和施工一体化资质,办公室设计和施工建设是曼维力的主营业务。   家具软装:可以按照客户预算要求采购相关软装灯饰,家具等物料,务求令配套全方位满足设计要求。   环保净化:具备LEED和BREEAM的国际环保认证,除提供完工空气净化外还能进行负离子增加施氧工作。
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